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東北の水回りトラブル 修理事例集

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~宮城県仙台市青葉区落合~ 床が濡れるほどの水漏れ

〒989-3126宮城県仙台市青葉区落合に訪問しました 台所の排水つまりトラブルです。宮城県仙台市青葉区落合にある築24年の一戸建て台所です。今日のお昼に食器を洗っていたら流し台の下から水漏れしてきたそうです。 点検の結果 排水管に長年の汚れが詰まっており、水が流れなくなって逆流してきたと思われます。高圧洗浄機を使って排水管の管清掃を提案します。蛇口が下げ吐水の旧型を使用されており、交換したいがどうしたら良いか分からないと仰っているので、蛇口交換も当日可能な旨お伝えいたしました。 丁寧でわかりやすい説明 作業内容と費用を提示したところご納得いただけご依頼くださいましたので早速作業を開始いたします。まずは排水管の高圧洗浄を行い、排水が流れるようになりました。その後、お客さまのご希望の蛇口を取り付けます。新しくなった蛇口に、ずっと綺麗なものに変えたいと思っていたからうれしい!と大変満足していただけました。 水まわりの救急24はご依頼内容以外にもお客さまのご要望にすぐに対応できるよう、常に様々な工具や商品を用意しています。伺った作業スタッフになんでもお尋ねください。宮城県仙台市青葉区落合をはじめ地域に密着することですぐに駆けつけます。 宮城県仙台市青葉区落合での蛇口交換作業のご紹介でした。

~福島県本宮市本宮上町~ウォシュレットのトラブルの施工事例

〒969-1134福島県本宮市本宮上町/トイレのウォシュレットが動かない!? 今日は水漏れ症状は特になかったですが、ウォシュレットが全く動かないという事と年数的にも交換した方がいいのか相談したいということで福島県本宮市本宮上町に住む方からご依頼されました。 点検のため福島県本宮市本宮上町へと向かいます。 電源基盤がおそらく故障しており、何を押しても反応なしの状態でした。また、年数が年数なので修理部品も提供ない可能性が高く、便器も長年の使用で尿石が固まりつまりの原因ではないかと思われます。 一部一部変えて心配しながら使うよりも、何年先も快適に使えるように出来る事をご説明するとお客様も快諾されトイレ本体の交換のご依頼をいただきました。 トイレを取り外してから新しい商品を設置 既設の便器を取り外し、排水ソケットに関してはネジが固着していたためドライバーで回しても潰れてしまったので、ソケットを少し浮かせてその隙間からパイプソーを入れて床を傷つけないようネジを切りました。 接着剤は使用していなかったため、そのまま外します。新品ソケットをはめ、床はタイルだったためドリルで穴を開け、プラグを入れてネジを閉めて便器タンク便座を取り付けて完了です。 新品のトイレになってお客様もとても満足気で、取り替えて良かったと言ってくださいました。福島県本宮市本宮上町にて稼働する水まわりの救急24ではお客様のご要望に全力でお応えいたします。 相談したいことがあればいつでもご連絡ください。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

どうやって修理の依頼をすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のコールセンターは24時間365日稼働しております。いつでもお電話、メールでのご相談をお待ちしております。点検・相談は無料で行っているので、まずは一度、ご連絡ください!

営業時間は何時ですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち東北の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
なお、午後10時~午前8時までは修理・施工作業は出来かねますので、ご了承ください。その場合は、応急処置方法をコールセンターの方から丁寧にお伝えいたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

どこまで来てもらえますか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24は東北地方広域に対応をしております。
いつでも駆けつけることができるため、安心してご連絡ください。

電話をしてから何時間で来てくれますか?

ご質問ありがとうございます!
お電話を頂いた際に、コールセンターのオペレーターが、お客様のご自宅に作業スタッフがお伺いできるまでの予想時間をお伝えいたします。お伝えしてから、お客様のご自宅から一番近いサービススタッフに連絡をして、お客様のもとへお伺いいたします。交通状況によって変わる恐れがありますので、ご了承ください。

作業の時間はだいたいどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日で施工完了となります。
作業時間は、作業状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくは一度、お問い合わせください!

点検は無料でやってくれますか?

ご質問ありがとうございます!
出張点検は無料で行います。お客様が作業内容にご納得いただき、ご依頼をいただいてから料金が確定いたしますので、どうぞご安心ください。
まずは無料点検からどうぞ!(一部の地域にお住いのお客様は深夜時間帯に訪問できかねますので、ご了承ください。)

料金の支払いはどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
作業終了時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に銀行振り込みも可能ですのでご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来るまではどうしていればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様宅にお伺いするまでは、コールセンターのオペレーターが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。緊急時でも、焦らずにご連絡ください。

法人や店舗も作業をお願いできますか?

ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。水漏れ、つまり、故障は東北の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報の管理方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます!
ご安心ください。東北の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をしております。
詳細に関しましては、下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。