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東北の水回りトラブル 修理事例集 東北の水回りトラブル 修理事例集

ウォシュレットの記事一覧

トイレ交換をおこないました~いわき市常磐上湯長谷町~

〒972-8322いわき市常磐上湯長谷町 いわき市常磐上湯長谷町にお住いのお客様より、トイレで水漏れが起きているとのことで、解消のご依頼の連絡をいただきました。 作業前の状況としては、ウォシュレット部分と排水部分から水漏れしている状況でした。考えられる原因としては、30年以上使用しているとのことで、経年劣化による水漏れがあります。 ご希望に合わせた交換作業をおこないます 劣化している部分の部品はすでに生産終了しており、便座の交換をご提案いたしました。お客様より、ウォシュレットは使用しないので機能がないものへの交換のご依頼をいただきました。ご希望の便座をお選びいただき、交換の作業に入ります。今まで使用されていたものを取り外し、周囲の清掃をおこない、新しい便器を取り付けます。取り付け後、水漏れなく使用できることをお客様にも確認していただき、本日の作業は終了です。施工後、トイレの使用方法をご一緒に確認しました。 東北の水まわりの救急24は、いわき市常磐上湯長谷町以外にも福島県内の広範囲にわたって出張可能です。水まわりのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

~福島県本宮市本宮上町~ウォシュレットのトラブルの施工事例

〒969-1134福島県本宮市本宮上町/トイレのウォシュレットが動かない!? 今日は水漏れ症状は特になかったですが、ウォシュレットが全く動かないという事と年数的にも交換した方がいいのか相談したいということで福島県本宮市本宮上町に住む方からご依頼されました。 点検のため福島県本宮市本宮上町へと向かいます。 電源基盤がおそらく故障しており、何を押しても反応なしの状態でした。また、年数が年数なので修理部品も提供ない可能性が高く、便器も長年の使用で尿石が固まりつまりの原因ではないかと思われます。 一部一部変えて心配しながら使うよりも、何年先も快適に使えるように出来る事をご説明するとお客様も快諾されトイレ本体の交換のご依頼をいただきました。 トイレを取り外してから新しい商品を設置 既設の便器を取り外し、排水ソケットに関してはネジが固着していたためドライバーで回しても潰れてしまったので、ソケットを少し浮かせてその隙間からパイプソーを入れて床を傷つけないようネジを切りました。 接着剤は使用していなかったため、そのまま外します。新品ソケットをはめ、床はタイルだったためドリルで穴を開け、プラグを入れてネジを閉めて便器タンク便座を取り付けて完了です。 新品のトイレになってお客様もとても満足気で、取り替えて良かったと言ってくださいました。福島県本宮市本宮上町にて稼働する水まわりの救急24ではお客様のご要望に全力でお応えいたします。 相談したいことがあればいつでもご連絡ください。

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東北のお客様からの口コミ・評判

シャワーヘッドの交換!

前からシャワーヘッドの先端部分からポタポタ水が垂れるのが気になっていました。
初めはホースの中に残った水が出てきているだけかと思いましたが、シャワーを使っていない時でも垂れているので、東北の水まわりの救急24さんに連絡しました。
 来てくれたスタッフさんの説明を聞くと、残った水が垂れているのではなく、シャワーヘッドからの水漏れでした。経年劣化でシャワーヘッド内部の部品が壊れていたようです。
水漏れの原因が分かって安心しました。新しいシャワーヘッドにも交換してもらい、無事直りよかったです。
 スタッフさんの作業も早く正確で対応も丁寧だったので、これからは東北の水まわりの救急24さんに修理をお願いしようと思います。

トイレがつまってしまいました。  

夏休みの甥っ子を家で預かっていると、トイレにレゴブロックを流してしまったようで、トイレがつまってしまいました。
急な出来事だったので、当日修理をしてくれる業者さんを探していたところ、東北の水まわりの救急24さんは即日修理ができると知ったので連絡しました。
 スタッフさんはその日の午後に来てくれました。若い男性スタッフで、愛想が良く話しやすい感じがして良かったです。
トラブルを見てもらうと、レゴブロックにトイレットペーパーが絡まっていることによるつまりだということが分かりました。
専用の道具を使って取り除いてもらいました。作業も1時間程度で終わり、とても早かったです。
 作業も早く人当たりの良いスタッフさんだったので、お任せして良かったと思いました。また東北の水まわりの救急24さんに修理をお願いしようと思います。

洗面台にひび割れが!

ドライヤーで髪を乾かしていると、手を滑らせてしまい、洗面台に落としてしまいました。
陶器の洗面台だったので、ひびが入ってしまいそこから水が染み出してくるようになりました。
このままでは洗面台が使えないので東北の水まわりの救急24さんに連絡したところ、今日修理することができると言われたので、とても助かりました。
 修理に来てくれたスタッフさんは若くて元気がある方でした。話しかけやすい感じで、修理のこと以外にも話ができ、親しみやすかったです。
思っていたよりもひびが深かったので、相談のうえ洗面台ごと交換してもらいました。
 業者の人は不愛想な方ばかりだと思っていましたが、そういう人ばかりではないと知りました。またなにかトラブルが起きたら、東北の水まわりの救急24さんに相談します。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

どうやって修理の依頼をすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のコールセンターは24時間365日稼働しております。いつでもお電話、メールでのご相談をお待ちしております。点検・相談は無料で行っているので、まずは一度、ご連絡ください!

営業時間は何時ですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち東北の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
なお、午後10時~午前8時までは修理・施工作業は出来かねますので、ご了承ください。その場合は、応急処置方法をコールセンターの方から丁寧にお伝えいたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

どこまで来てもらえますか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24は東北地方広域に対応をしております。
いつでも駆けつけることができるため、安心してご連絡ください。

電話をしてから何時間で来てくれますか?

ご質問ありがとうございます!
お電話を頂いた際に、コールセンターのオペレーターが、お客様のご自宅に作業スタッフがお伺いできるまでの予想時間をお伝えいたします。お伝えしてから、お客様のご自宅から一番近いサービススタッフに連絡をして、お客様のもとへお伺いいたします。交通状況によって変わる恐れがありますので、ご了承ください。

作業の時間はだいたいどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日で施工完了となります。
作業時間は、作業状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくは一度、お問い合わせください!

点検は無料でやってくれますか?

ご質問ありがとうございます!
出張点検は無料で行います。お客様が作業内容にご納得いただき、ご依頼をいただいてから料金が確定いたしますので、どうぞご安心ください。
まずは無料点検からどうぞ!(一部の地域にお住いのお客様は深夜時間帯に訪問できかねますので、ご了承ください。)

料金の支払いはどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
作業終了時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に銀行振り込みも可能ですのでご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来るまではどうしていればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様宅にお伺いするまでは、コールセンターのオペレーターが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。緊急時でも、焦らずにご連絡ください。

法人や店舗も作業をお願いできますか?

ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。水漏れ、つまり、故障は東北の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報の管理方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます!
ご安心ください。東北の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をしております。
詳細に関しましては、下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。