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東北の水回りトラブル 修理事例集

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キッチンの流れが悪い症状を解消「福島県いわき市平四ツ波」

〒970-8018福島県いわき市平四ツ波へ訪問しました キッチンのつまりの件でご連絡をいただきました、福島県いわき市平四ツ波へ伺いました。 集合住宅4階のご自宅でのご依頼です。お客様でワイヤーを使って試みましたが解消されなかったとの事です。 特に異物は流していないとの事でしたので、経年の油汚れなどがつまっていると考えられます。まったく水が流れない状態でしたので、高圧ポンプか高圧洗浄での解消を提案しました。 キッチンのつまりの対処方は? お客様との相談の結果、まずは高圧ポンプで解消を試みました。しかしつまりは解消できず、高圧洗浄の作業を行うことになりました。なんとか高圧洗浄でつまりは抜けて、お客様は泣いて喜んでいらっしゃいました。お客様の満足できる作業ができうれしく思います。 急な水まわりのトラブルもお任せください 水まわりの救急24では、実際に詰まっている症状や度合いをみて作業を行っております。料金などについては現地無料見積でご案内しておりますので、何かあればいつでもご連絡ください!皆様の納得がいく作業を心掛けております。 福島県いわき市平四ツ波の地域はもちろん、福島県でお困りのお客様がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡ください!おまちしおります。

便座の経年劣化~宮城県石巻市大街道東~

〒986-0855宮城県石巻市大街道東~便座がガタガタと動く~ 本日は水まわりのトラブルではないですがおトイレの便座についてご相談が入り、宮城県石巻市大街道東へ足を運びました。 おトイレの部品の損傷 まだ住んで1週間程度、築25年分譲マンションにお住まいの方でトイレを使用しようとすると便座がガタついてしま使いづらいので見ていただきたいというご相談内容でした。 現場へ到着し、全体的な点検を行うと25年間の間特に点検や交換等していない様子で各所の部品の痛みが激しく軋み、ガタついてしまっている状態でございました。 長年使用していた経年劣化になるのでお客様には便座自体の交換をご提案させていただきましたがまた引越自体が全て完了している状態ではないため、便座交換を検討に固定だけしていただきたいというご希望をいただいたので ガタつかないよう応急処置として便座を固定させていただき、交換の際にまたご連絡をいただけるというお話で作業終了いたしました! 弊社水まわりの救急24は蛇口の水漏れだけでなく、こういったつまりや水漏れでないトラブルにもご相談に乗れるケースがございます。 宮城県石巻市大街道東周辺にお住いの方で水まわり以外の事でも蛇口の損傷やトイレの損傷など、お困りごとございましたら、是非お電話ください!

壁の中の配管から水漏れ~宮城県登米市迫町北方~

〒987-0513宮城県登米市迫町北方字大洞~漏水調査~ 今回は水漏れのトラブルですが、水道メーターが動いていてどこから漏れているから分からないという漏水調査を含んだ水のトラブルについて宮城県登米市迫町北方へ向かいました。 コールセンターから頂いた情報ではご自宅で蛇口の交換をご子息様がご自身でやられた際 壁の中の給湯配管が折れてしまったのか水漏れをしているような状態になっているとの事。 水道メーターが動いてしまっている為、現在は水抜き栓建物全部の水を止めているそうです。 給湯配管の工事 ご自宅へお伺いすると、蛇口交換をしようとした現場までご案内していただきました。 折れたと考えられる壁の中の給湯配管を調査してみると折れている部分を発見 お客様には給湯配管の一部入れ替えを行う工事内容をご説明し、ご了承を頂いた上で作業に取り掛かりました。     補修工事を終えると、通水していただき水道メーターも回っていない事を確認していただき作業完了致しました。 今回のお客様はご自分で認識されていましたが、水道局の方から水道メーターがいつもより倍以上回っているという指摘を受けてご相談していただくケースもございます。 弊社水まわりの救急24はどこが漏れているか分からないという漏水調査も承っておりますのでもし水道局からご指摘があったり、水道メーターが回り続けているという異変に気づいた際にはぜひご連絡下さい!  

部品の老朽化-山形県東根市さくらんぼ駅前-

〒999-3720山形県東根市さくらんぼ駅前-排水つまり- 本日は排水口がつまってしまったという台所のトラブルを解決しに山形県東根市さくらんぼ駅前へ足を運びました。 コールセンターからいただいた情報では新築に住んでからずっと排水口のメンテナンスはした事がないとの事。 経年劣化による老朽化 お客様のご自宅へ到着しお邪魔させていただくと台所まで案内してもらいました! 状態を確認してみるとどうやら床下の排水管がつまっている可能性が考えられます。 まず排水管内の洗浄、高圧洗浄でのご提案をいたしました。 ただ、台所の蛇口が腐食してしまい水漏れを起こしている状態で全体的に老朽化が酷いのと、お客様自身も蛇口はもう交換しようかと考えていたようなので 老朽化が激しい部分の部品交換もご提案いたしました。 総交換   お客様が全ての提案を希望とのことでしたのでご了承いただき、作業に取り掛かりました。 まずは床下にて高圧洗浄、その後止水栓を2つ・ジャバラ・蛇口の交換と総交換をさせていただきました。 お客様と一緒に水がスムーズに流れること、蛇口使用及び止水栓の確認と最後に水道メーターを確認していただき作業完了です。 キッチン周りが清潔になり安心して使用できるとお客様に感謝していただきました! 弊社水まわりの救急24は部品交換だけでなく、台所やトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 山形県東根市さくらんぼ駅前周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

トイレットペーパーと便のつまりは高圧ポンプで解消しました「福島県いわき市草木台」

〒972-8301福島県いわき市草木台でトイレつまり 今回福島県いわき市草木台にお住まいのお客様から、トイレつまりの件でご連絡いただきました。早速準備してご自宅へ向かいます。 ご自宅に到着しお話しを伺うと、便をした際につまってしまったとのことでした。流してはいけないものは流していないとの事でしたので、便とトイレットペーパーがつまっていると考えられます。 予想される原因から今回は、トイレの脱着作業と高圧ポンプ作業のどちらかの作業を行うことを提案しました。 便とペーパーのトイレつまり メリット・デメリットをそれぞれお伝えしてお客様と話し合いの結果、高圧ポンプでつまりを解消することになりました。 準備していた機材で作業を行い、無事詰りは解消されました。お客様にも満足していただけたのでとてもうれしく思います。 どんなトイレつまりも水まわりの救急24へ 今回は便器内でのつまり作業がメインになりましたが、外の汚水マス、下水つまりも対応しております。つまりの際はどこが原因でつまっているかしっかり見極めて作業を行っておりますので、気軽にご連絡ください。 福島県いわき市草木台はもちろん、福島県各地域のお客様からのお問い合わせ、心よりお待ちしております。

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    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

どうやって修理の依頼をすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のコールセンターは24時間365日稼働しております。いつでもお電話、メールでのご相談をお待ちしております。点検・相談は無料で行っているので、まずは一度、ご連絡ください!

営業時間は何時ですか?

ご質問ありがとうございます!
私たち東北の水まわりの救急24は、年中無休で営業しております。
お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工時間は午前8時~午後10時までとなっております。
なお、午後10時~午前8時までは修理・施工作業は出来かねますので、ご了承ください。その場合は、応急処置方法をコールセンターの方から丁寧にお伝えいたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

どこまで来てもらえますか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24は東北地方広域に対応をしております。
いつでも駆けつけることができるため、安心してご連絡ください。

電話をしてから何時間で来てくれますか?

ご質問ありがとうございます!
お電話を頂いた際に、コールセンターのオペレーターが、お客様のご自宅に作業スタッフがお伺いできるまでの予想時間をお伝えいたします。お伝えしてから、お客様のご自宅から一番近いサービススタッフに連絡をして、お客様のもとへお伺いいたします。交通状況によって変わる恐れがありますので、ご了承ください。

作業の時間はだいたいどのくらいですか?

ご質問ありがとうございます!
修理作業の平均時間は30分~120分程度、リフォーム作業の平均時間は半日~1日で施工完了となります。
作業時間は、作業状態・作業内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくは一度、お問い合わせください!

点検は無料でやってくれますか?

ご質問ありがとうございます!
出張点検は無料で行います。お客様が作業内容にご納得いただき、ご依頼をいただいてから料金が確定いたしますので、どうぞご安心ください。
まずは無料点検からどうぞ!(一部の地域にお住いのお客様は深夜時間帯に訪問できかねますので、ご了承ください。)

料金の支払いはどうすればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
作業終了時に現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
また、後日に銀行振り込みも可能ですのでご安心ください。
カードは、JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

スタッフの方が来るまではどうしていればいいですか?

ご質問ありがとうございます!
東北の水まわりの救急24のサービススタッフがお客様宅にお伺いするまでは、コールセンターのオペレーターが応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。緊急時でも、焦らずにご連絡ください。

法人や店舗も作業をお願いできますか?

ご質問ありがとうございます!
もちろん、法人様・店舗様の修理依頼、施工依頼も承ります。水漏れ、つまり、故障は東北の水まわりの救急24にお任せください!

個人情報の管理方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます!
ご安心ください。東北の水まわりの救急24では、個人情報保護法を遵守し、厳重に管理をしております。
詳細に関しましては、下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。